近7成用户反映平板电视出现问题_家电

近7成用户反映平板电视出现问题

　　时报记者刘莉

　　人民网日前对10000名平板电视用户调查发现，有66.8%的用户表示自已使用的平板电视至少出现一次质量问题。

　　据悉，今年平板电视市场容量将达850万台，增长高达76%，但平板电视日益突出的售后问题，已不能足平板电视的高速增长，成为该产业发展亟需解决的最大问题。

　　平板电视占据4成以上份额

　　今年的9、10月两个月，人民网开展了“2007中国平板电视售后服务调查”。调查发现，目前消费者家中使用的CRT电视和液晶电视或等离子电视的消费者数据统计中发现，没有出现质量问题的占33.2%，出现1~3次的占40.3%，出现3~5次以及5次以上质量问题的分别占了23.4%、3.1%。

　　平板电视这一售后质量问题远比显像管彩电来得严重。在对包括CRT和平板电视在内的所有质量问题的调查中，数据显示，没有出现质量问题的占了45.8%，出现1~3次质量问题的占了43.8%，出现3~5次以及5次以上的分别占了8.7%、1.7%。

　　不仅平板电视出现质量问题的频率要远高于CRT电视，售后服务的维修费用也大大高于CRT电视。调查显示，平板电视消费者平均每次用于维修平板电视的费用100以下、100～500元、500～1000元、1000以上的分别占了38.2%、43.3%、12.4%、6.1%。

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